كيفية إعادة تشغيل المودم، وجهاز التوجيه، وسطح المكتب

إذا كنت تستخدم اتصالاً واسعَ النطاق، فعليك اتباع الخطوات التالية:
  1. أغلق الكمبيوتر وقم بفصل سلك الطاقة من مودم الكبل/DSL، وجهاز التوجيه (إذا كان لديك جهاز).
    ملاحظة: وفي حالة استمرار إنارة الأضواء الموجودة بالمودم بعد فصل سلك الطاقة، فإن المودم يكون به بطارية داخلية. يرجى الاتصال بموفر خدمة الإنترنت للحصول على إرشادات إضافية بشأن إعادة تعيين الطاقة بالمودم.

  2. أعد توصيل الطاقة لمودم الكبل/DSL.
  3. انتظر لمدة دقيقة لعودة إضاءة الأضواء مرة أخرى.
  4. أعد توصيل الطاقة بجهاز التوجيه (إذا كان لديك جهاز).
  5. انتظر لمدة دقيقة لعودة إضاءة الأضواء مرة أخرى.
  6. قم بتشغيل الكمبيوتر واختبر اتصال الإنترنت.
تعد عملية إعادة تشغيل الطاقة للمودم، وجهاز التوجيه، وسطح المكتب طريقة شائعة لاستعادة الاتصال بالإنترنت. ستقوم هذه الخطوات بحل مشكلة الاتصال بالإنترنت في أغلب الأوقات.

وفي حالة استمرار المشكلة، اتصل بموفر خدمة الإنترنت.