البيانات المجمعة بواسطة HP

لمساعدة HP على تحسين الدعم الفني الذي نقدمه لك، نحن نستأذنك لكي تسمح لنا بتجميع بيانات التشغيل من الكمبيوتر الخاص بك. وتعتبر كل البيانات التي يتم تجميعها مجهولة، وتتم معاملتها طبقًا لبيان الخصوصية من HP الذي يمكن العثور عليه على www.hp.com/go/privacy .

إذا وافقت على استلام التحديثات والتنبيهات من HP، فسوف يقوم HP Support Assistant بتجميع البيانات التي تعتبر مجهولة، أي البيانات التي لا يمكن تعقبها للوصول إلى هويتك. وستساعد هذه البيانات المجمعة HP على تحسين تسليم التحديثات والتنبيهات، وسوف تتضمن هذه البيانات على سبيل المثال لا الحصر:

مدة جلسة عمل HP Support Assistant ، لكي نتمكن من مراقبة أداء هذا التطبيق.
موقعك واللغة التي تتسلم بها التحديثات والتنبيهات، وذلك حتى نتمكن من التعرف على مشاكل التسليم التي تواجه كل بلد وكل لغة.
رقم المنتج وتفاصيل نظام التشغيل، وذلك حتى نتعرف على المشاكل التي قد ترتبط بطراز معين من أجهزة الكمبيوتر.
تاريخ التصنيع، لكي يساعدنا على التعرف على المشاكل المرتبطة بمجموعة معينة من أجهز الكمبيوتر وحلها.
إصدار HP Support Assistant ، لكي نستطيع التعرف على المشاكل التي قد تكون مصاحبة لإصدار معين من هذا التطبيق.
معرف الكمبيوتر ومعرف جلسة عمل الدعم، لكي نتعرف على عدد التحديثات والتنبيهات التي يتم تسليمها لكل كمبيوتر وفي كل جلسة عمل للدعم.
اختيارات مشاركة بيانات الخصوصية، للتأكيد على مدى احترام HP لخصوصيتك.
حالة ضمان الكمبيوتر الشخصي وعمر جهاز الكمبيوتر، لكي نستطيع التأكد من متابعة HP Support Assistant لمساعدتك على الاحتفاظ بالكمبيوتر الشخصي الخاص بك لمدة أطول من مدة الضمان.
تفاصيل إجراءات الدعم ونتائجها، وذلك لضمان استلام تحديثات HP وتنبيهاتها وتطبيقها جميعًا بالشكل الملائم.